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Conditions générales de vente

Les règles des achats sur Yapped Drop : packs, mises à niveau et packs offerts.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Conditions générales de vente (français)

En bref. Tu achètes un pack de cartes numériques écrit par Yappy, notre intelligence artificielle, à partir de ta conv de groupe. Prix TTC : 2,99 €, 4,99 € ou 6,99 €. Le pack est généré juste après le paiement : avant de payer, tu demandes cette livraison immédiate et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours. Si le pack n’arrive pas ou ne correspond pas à l’offre, tu peux réessayer ou être remboursé.

1. Qui vend ?

Pionnier Labs, SASU au capital de 1 000 €, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. RCS Paris 130 740 087. TVA intracommunautaire : FR94130740087. Président : Guillaume Gosseau.
Contact : guillaume@pionnierlabs.com
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Les e-mails de Yapped partent de l’adresse [email protected].

2. À quoi servent ces conditions ?

Elles s’appliquent à tous les achats faits sur Yapped Drop (yapped.me/drop.html) : packs Squad, Saison et Légendaire, mises à niveau et packs offerts. L’analyse gratuite de Yapped n’est pas concernée. Tu les acceptes en cochant la case prévue avant le paiement. Les conditions qui s’appliquent sont celles en ligne le jour de ton achat ; tu peux enregistrer ou imprimer cette page.

3. Qui peut acheter ?

Yapped Drop est réservé aux personnes de 15 ans et plus, pour un usage personnel. Si tu es mineur, tu déclares faire ton achat avec l’accord de ton représentant légal (parent ou tuteur).

4. Ce que tu achètes

Un pack Drop est un ensemble de cartes numériques (textes et visuels) écrit par Yappy, le robot lecteur de Yapped, qui est un système d’intelligence artificielle, à partir de la conversation de groupe que tu as importée. Il est généré après le paiement.
Les paliers se cumulent : Saison contient tout Squad, Légendaire contient tout Saison. Le contenu exact de chaque palier pour ta conv (sections et nombre de cartes) est affiché sur l’écran de l’offre avant le paiement : c’est cette description qui compte.
Avant tout achat, tu vois gratuitement un aperçu de quelques cartes.
Un achat couvre exactement l’export importé. Un nouvel export de la même conv avec plus de messages est une nouvelle conversation, donc un nouvel achat.
Si tu importes de nouveau un export déjà payé, Yapped le reconnaît et rouvre le pack sans nouveau paiement, tant que la preuve de paiement est conservée (400 jours, voir la politique de confidentialité). Le pack est alors écrit de nouveau et ses formulations peuvent changer.
Les cartes sont humoristiques et écrites automatiquement : elles peuvent contenir des approximations. Ce ne sont pas des jugements sur les personnes.
Les photos, vidéos et vocaux de ton export restent sur ton appareil.

5. Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA française de 20 % incluse), sans frais de livraison :

Squad : 2,99 € · Saison : 4,99 € · Légendaire : 6,99 €.
Mise à niveau : tu paies seulement la différence. Squad → Saison : 2 € ; Squad → Légendaire : 4 € ; Saison → Légendaire : 2 €. Ce prix n’est proposé que si notre serveur retrouve le paiement du palier inférieur pour cette même conv ; sinon, le plein prix s’affiche avant le paiement.
Le prix « par personne » affiché sur l’offre sert seulement à se cotiser : le paiement se fait en une fois.

Le prix payé est celui affiché au moment de ta commande.

6. Commande et paiement

Tu importes ta conv, tu donnes ton accord pour sa lecture et tu découvres l’aperçu.
Sur l’écran de l’offre, tu choisis un palier.
Tu coches la case de livraison immédiate et d’acceptation de ces conditions (article 7).
Tu paies sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Yapped ne voit jamais les données de ta carte. Stripe t’envoie le reçu par e-mail.
De retour sur Drop, le paiement est vérifié et ton pack est généré.

La vente est conclue dès que Stripe confirme le paiement. Yapped t’envoie alors par e-mail, à l’adresse donnée à Stripe, une confirmation de commande : vendeur, article, prix TTC, date, rappel de ta demande de livraison immédiate et de la perte du droit de rétractation, lien vers ces conditions et médiateur. Garde-la : c’est ton justificatif.

7. Livraison immédiate et droit de rétractation

Quand on achète en ligne, on a en principe 14 jours pour changer d’avis (droit de rétractation). Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, ce droit ne s’applique plus une fois la fourniture commencée, si tu l’as demandé expressément avant et si tu as reconnu perdre ce droit (articles L221-28, 13°, et L221-5 du code de la consommation).

C’est le rôle de la case à cocher avant le paiement : « Je veux mon pack tout de suite et je renonce à mon droit de rétractation de 14 jours dès qu’il est généré. J’accepte les CGV. » Sans cette case, le paiement ne s’ouvre pas. Pour un pack offert, la case porte sur l’envoi immédiat du code cadeau.

8. Si quelque chose ne marche pas

Pack non généré ou non livré : tu peux réessayer sans payer de nouveau, ou nous écrire pour être remboursé. Si l’erreur survient après ton paiement, nous en sommes prévenus automatiquement et l’écran affiche une référence (YAP-…) à rappeler dans ton message.
Garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation) : si le pack ne correspond pas à ce que l’offre annonçait, tu peux demander qu’il soit mis en conformité, gratuitement ; si ce n’est pas possible ou si cela échoue, tu peux obtenir une réduction du prix ou le remboursement. Pour un contenu fourni en une fois, cette garantie couvre les défauts qui apparaissent dans les deux ans suivant la fourniture.
Pour toute demande, écris à guillaume@pionnierlabs.com en indiquant la date, le palier et l’adresse e-mail utilisée pour payer.
Un remboursement passe par Stripe, sur le moyen de paiement utilisé. Un pack remboursé n’est plus rouvert gratuitement ; un code cadeau remboursé est désactivé.

9. Packs offerts (codes cadeaux)

Avec « Offrir un pack », tu choisis un palier, l’e-mail de la personne, la langue de l’e-mail, ton prénom et un petit mot facultatif. Les prix sont ceux de l’article 5.
Après le paiement, nous envoyons à la personne un e-mail avec un code (YAP-XXXX-XXXX), ton prénom et ton mot. Tu reçois une confirmation avec le même code, qui est aussi ta confirmation de commande (article 6) ; Stripe t’envoie le reçu.
Le code n’a pas de date d’expiration. Il sert une seule fois et débloque le palier choisi pour une conv : une fois utilisé, il reste lié à cette conv.
Un code peut être désactivé en cas de fraude ou si le paiement est remboursé.
N’indique que l’adresse d’une personne que tu connais. La personne doit avoir 15 ans ou plus pour utiliser le code.

10. Le lien de ton classeur

Après un achat, tu peux créer un lien (un seul par conv) qui rouvre ton classeur sur n’importe quel appareil. Il contient les noms du groupe et des membres, le texte des cartes et les chiffres ; jamais la conv elle-même ni ses médias, ni les cartes marquées privées.
Toute personne qui a le lien peut l’ouvrir : partage-le seulement avec le groupe.
Il est valable 30 jours ; une mise à niveau le met à jour et relance ces 30 jours.
Tu peux le supprimer à tout moment depuis le navigateur qui l’a créé (« Supprimer le lien ») ; sinon, écris-nous en donnant l’adresse du lien. Supprimé ou expiré, il disparaît aussitôt du site ; nos sauvegardes chiffrées le gardent au plus 7 jours de plus.
Ce lien n’est pas un espace de stockage : télécharge ou partage les cartes que tu veux garder.

11. Tes engagements

N’importe que la conversation d’un groupe dont tu fais partie. Elle contient les messages des autres membres : garde le pack dans le cercle du groupe et demande leur accord avant de partager une carte qui les concerne en dehors.
N’utilise pas Drop pour un usage illégal et ne cherche pas à contourner le paiement ou les limites du service.

12. Données personnelles

Ta conv n’est envoyée qu’après ton accord, à notre serveur puis à l’intelligence artificielle, en Europe, sans conservation après la lecture. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité et sur la page Confidentialité, en clair.

13. Propriété intellectuelle

« Yapped », Yappy et l’identité visuelle du site appartiennent à Pionnier Labs. Tu peux utiliser les cartes de ton pack pour un usage personnel et les partager avec ton entourage. WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et LINE sont des marques de leurs propriétaires ; Yapped n’est ni affilié à ces services, ni approuvé par eux.

14. Réclamation et médiation de la consommation

En cas de problème, écris-nous d’abord : guillaume@pionnierlabs.com. Pour saisir le médiateur, tu dois avoir tenté de régler le litige directement avec nous par une réclamation écrite.

Si le litige n’est pas réglé, tu peux saisir gratuitement notre médiateur de la consommation : Société de la Médiation Professionnelle, site www.mediateur-consommation-smp.fr.

en ligne, avec le formulaire : www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/ ;
ou par courrier : Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France.

La demande se fait obligatoirement par écrit et en langue française, au plus tard un an après ta réclamation écrite. La médiation dure au plus 90 jours à compter de la notification de la saisine. Tu peux aussi saisir directement le tribunal compétent.

15. Droit applicable et tribunaux

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu vis dans un autre pays, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays de résidence. En cas de litige, tu peux saisir le tribunal compétent selon les règles légales, notamment celui de ton domicile.

16. Contact

Pionnier Labs, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France · guillaume@pionnierlabs.com

Terms of sale (English)

The short version. You buy a pack of digital cards written by Yappy, our artificial intelligence, from your group chat. Prices including VAT: €2.99, €4.99 or €6.99. The pack is generated right after payment: before paying, you ask for this immediate delivery and give up your 14-day right of withdrawal. If the pack doesn’t arrive or doesn’t match the offer, you can try again or get a refund.

1. Who is selling?

Pionnier Labs, SASU (simplified joint-stock company with a sole shareholder) with share capital of €1,000, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. RCS Paris 130 740 087. EU VAT number: FR94130740087. President: Guillaume Gosseau.
Contact: guillaume@pionnierlabs.com
Host: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Yapped emails are sent from [email protected].

2. What these terms cover

They apply to every purchase on Yapped Drop (yapped.me/drop.html): Squad, Saison (Season) and Légendaire (Legendary) packs, upgrades and gifted packs. Yapped’s free analysis is not covered. You accept them by ticking the box shown before payment. The terms online on the day of your purchase apply; you can save or print this page.

3. Who can buy?

Yapped Drop is for people aged 15 and over, for personal use. If you are a minor, you declare that you are buying with the agreement of your legal guardian (parent or guardian).

4. What you buy

A Drop pack is a set of digital cards (text and visuals) written by Yappy, Yapped’s reading bot, which is an artificial intelligence system, from the group chat you imported. It is generated after payment.
Tiers add up: Saison includes all of Squad, Légendaire includes all of Saison. The exact content of each tier for your chat (sections and number of cards) is shown on the offer screen before payment: that description is what counts.
Before any purchase, you see a free preview of a few cards.
A purchase covers exactly the imported export. A new export of the same chat with more messages is a new conversation, so a new purchase.
If you import an already-paid export again, Yapped recognises it and reopens the pack without a new payment, as long as the proof of payment is kept (400 days, see the privacy policy). The pack is then written again and its wording may change.
The cards are humorous and written automatically: they may contain approximations. They are not judgements about anyone.
The photos, videos and voice notes in your export stay on your device.

5. Prices

Prices are in euros, including VAT (French VAT at 20%), with no delivery fee:

Squad: €2.99 · Saison: €4.99 · Légendaire: €6.99.
Upgrade: you only pay the difference. Squad → Saison: €2; Squad → Légendaire: €4; Saison → Légendaire: €2. This price is only offered if our server finds the payment for the lower tier for the same chat; otherwise the full price is shown before payment.
The “per person” price on the offer is only there to help you split the cost: payment is made in one go.

The price you pay is the one shown when you order.

6. Ordering and payment

You import your chat, agree to it being read and see the preview.
On the offer screen, you pick a tier.
You tick the box for immediate delivery and acceptance of these terms (section 7).
You pay on the secure page of our provider Stripe. Yapped never sees your card details. Stripe emails you the receipt.
Back on Drop, the payment is checked and your pack is generated.

The sale is concluded as soon as Stripe confirms the payment. Yapped then emails an order confirmation to the address you gave Stripe: seller, item, price including VAT, date, a reminder that you asked for immediate supply and lose the right of withdrawal, a link to these terms and the mediator. Keep it: it is your proof of purchase.

7. Immediate delivery and right of withdrawal

When you buy online, you normally have 14 days to change your mind (right of withdrawal). For digital content not supplied on a physical medium, this right no longer applies once supply has started, if you expressly asked for it beforehand and acknowledged that you lose this right (French Consumer Code, articles L221-28, 13°, and L221-5).

That is what the box before payment is for: “I want my pack right away and I give up my 14-day right of withdrawal as soon as it is generated. I accept the Terms of Sale.” Without ticking it, payment does not open. For a gifted pack, the box covers sending the gift code immediately.

8. If something goes wrong

Pack not generated or not delivered: you can try again without paying again, or write to us for a refund. If the error happens after your payment, we are notified automatically and the screen shows a reference (YAP-…) to quote in your message.
Legal guarantee of conformity for digital content (French Consumer Code, articles L224-25-1 and following): if the pack does not match what the offer described, you can ask for it to be brought into conformity free of charge; if that is impossible or fails, you can get a price reduction or a refund. For content supplied once, this guarantee covers defects that appear within two years of supply.
For any request, write to guillaume@pionnierlabs.com with the date, the tier and the email address used to pay.
Refunds go through Stripe, to the payment method used. A refunded pack is no longer reopened for free; a refunded gift code is deactivated.

9. Gifted packs (gift codes)

With “Gift a pack”, you choose a tier, the person’s email, the email language, your first name and an optional short message. Prices are those in section 5.
After payment, we email the person a code (YAP-XXXX-XXXX), your first name and your message. You receive a confirmation with the same code, which is also your order confirmation (section 6); Stripe emails you the receipt.
The code has no expiry date. It works once and unlocks the chosen tier for one chat: once used, it stays tied to that chat.
A code can be deactivated in case of fraud or if the payment is refunded.
Only enter the address of someone you know. The person must be 15 or over to use the code.

10. Your binder link

After a purchase, you can create a link (one per chat) that reopens your binder on any device. It holds the group and member names, the card text and the figures; never the chat itself or its media, nor cards marked private.
Anyone who has the link can open it: only share it with the group.
It is valid for 30 days; an upgrade updates it and restarts those 30 days.
You can delete it at any time from the browser that created it (“Delete the link”); otherwise, write to us with the link address. Once deleted or expired, it leaves the site immediately; our encrypted backups keep it for at most 7 more days.
This link is not a storage space: download or share the cards you want to keep.

11. Your commitments

Only import the chat of a group you belong to. It contains the other members’ messages: keep the pack within the group and ask for their agreement before sharing a card about them outside it.
Do not use Drop for anything illegal and do not try to bypass payment or the service’s limits.

12. Personal data

Your chat is only sent after your agreement, to our server and then to the artificial intelligence, in Europe, and is not kept after the reading. Everything is detailed in the privacy policy.

13. Intellectual property

“Yapped”, Yappy and the site’s visual identity belong to Pionnier Labs. You may use the cards in your pack for personal use and share them with the people around you. WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger and LINE are trademarks of their owners; Yapped is neither affiliated with nor endorsed by these services.

14. Complaints and consumer mediation

If there is a problem, write to us first: guillaume@pionnierlabs.com. Before going to the mediator, you must have tried to settle the dispute directly with us through a written complaint.

If the dispute is not settled, you can refer it free of charge to our consumer mediator: Société de la Médiation Professionnelle, website www.mediateur-consommation-smp.fr.

online, with the form: www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/;
or by post: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France.

The request must be made in writing and in French, no later than one year after your written complaint. Mediation lasts at most 90 days from notification of the referral. You can also go directly to the competent court.

15. Applicable law and courts

These terms are governed by French law. If you live in another country, you keep the protection of the mandatory rules of your country of residence. In case of dispute, you can go to the competent court under the legal rules, including the court where you live.

16. Contact

Pionnier Labs, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France · guillaume@pionnierlabs.com

Condiciones generales de venta (español)

En resumen. Compras un sobre de cartas digitales escrito por Yappy, nuestra inteligencia artificial, a partir de tu chat de grupo. Precios con IVA incluido: 2,99 €, 4,99 € o 6,99 €. El sobre se genera justo después del pago: antes de pagar, pides esta entrega inmediata y renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días. Si el sobre no llega o no corresponde a la oferta, puedes volver a intentarlo o recibir un reembolso.

1. ¿Quién vende?

Pionnier Labs, SASU (sociedad por acciones simplificada unipersonal) con un capital de 1.000 €, 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia. RCS París 130 740 087. NIF-IVA intracomunitario: FR94130740087. Presidente: Guillaume Gosseau.
Contacto: guillaume@pionnierlabs.com
Alojamiento: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
Los e-mails de Yapped se envían desde [email protected].

2. ¿Para qué sirven estas condiciones?

Se aplican a todas las compras en Yapped Drop (yapped.me/drop.html): sobres Squad, Saison (Temporada) y Légendaire (Legendario), mejoras y sobres regalados. El análisis gratuito de Yapped no está incluido. Las aceptas marcando la casilla que aparece antes del pago. Se aplican las condiciones publicadas el día de tu compra; puedes guardar o imprimir esta página.

3. ¿Quién puede comprar?

Yapped Drop es para personas a partir de 15 años, para uso personal. Si eres menor, declaras que compras con el acuerdo de tu representante legal (madre, padre o tutor).

4. Lo que compras

Un sobre Drop es un conjunto de cartas digitales (textos e imágenes) escrito por Yappy, el bot lector de Yapped, que es un sistema de inteligencia artificial, a partir del chat de grupo que importaste. Se genera después del pago.
Los niveles se suman: Saison incluye todo Squad, Légendaire incluye todo Saison. El contenido exacto de cada nivel para tu chat (secciones y número de cartas) aparece en la pantalla de la oferta antes del pago: esa descripción es la que cuenta.
Antes de comprar, ves gratis una vista previa de algunas cartas.
Una compra cubre exactamente la exportación importada. Una nueva exportación del mismo chat con más mensajes es una conversación nueva, y por tanto una compra nueva.
Si vuelves a importar una exportación ya pagada, Yapped la reconoce y reabre el sobre sin volver a pagar, mientras se conserve la prueba de pago (400 días, ver la política de privacidad). El sobre se escribe de nuevo y sus frases pueden cambiar.
Las cartas son humorísticas y se escriben automáticamente: pueden contener imprecisiones. No son juicios sobre las personas.
Las fotos, vídeos y audios de tu exportación se quedan en tu dispositivo.

5. Precios

Los precios están en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA francés del 20 %), sin gastos de envío:

Squad: 2,99 € · Saison: 4,99 € · Légendaire: 6,99 €.
Mejora: solo pagas la diferencia. Squad → Saison: 2 €; Squad → Légendaire: 4 €; Saison → Légendaire: 2 €. Este precio solo se ofrece si nuestro servidor encuentra el pago del nivel inferior para ese mismo chat; si no, se muestra el precio completo antes del pago.
El precio «por persona» de la oferta solo sirve para repartir el gasto: el pago se hace de una vez.

El precio pagado es el que se muestra en el momento del pedido.

6. Pedido y pago

Importas tu chat, das tu acuerdo para que se lea y descubres la vista previa.
En la pantalla de la oferta, eliges un nivel.
Marcas la casilla de entrega inmediata y de aceptación de estas condiciones (artículo 7).
Pagas en la página segura de nuestro proveedor Stripe. Yapped nunca ve los datos de tu tarjeta. Stripe te envía el recibo por e-mail.
De vuelta en Drop, se comprueba el pago y se genera tu sobre.

La venta se cierra en cuanto Stripe confirma el pago. Yapped te envía entonces por e-mail, a la dirección que diste a Stripe, una confirmación del pedido: vendedor, artículo, precio con IVA, fecha, recordatorio de que pediste el suministro inmediato y pierdes el derecho de desistimiento, enlace a estas condiciones y mediador. Guárdala: es tu justificante.

7. Entrega inmediata y derecho de desistimiento

Al comprar en línea, normalmente tienes 14 días para cambiar de opinión (derecho de desistimiento). Para un contenido digital que no se entrega en soporte material, este derecho deja de aplicarse una vez iniciada la entrega, si lo pediste expresamente antes y reconociste que lo pierdes (código de consumo francés, artículos L221-28, 13.º, y L221-5).

Para eso sirve la casilla antes del pago: «Quiero mi sobre ya y renuncio a mi derecho de desistimiento de 14 días en cuanto se genere. Acepto las condiciones generales de venta.» Sin marcarla, el pago no se abre. Para un sobre regalado, la casilla se refiere al envío inmediato del código regalo.

8. Si algo no funciona

Sobre no generado o no entregado: puedes volver a intentarlo sin pagar otra vez, o escribirnos para obtener el reembolso. Si el error ocurre después de tu pago, recibimos un aviso automático y la pantalla muestra una referencia (YAP-…) que puedes indicar en tu mensaje.
Garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (código de consumo francés, artículos L224-25-1 y siguientes): si el sobre no corresponde a lo que anunciaba la oferta, puedes pedir que se ponga en conformidad, sin coste; si no es posible o no funciona, puedes obtener una reducción del precio o el reembolso. Para un contenido entregado de una sola vez, la garantía cubre los defectos que aparezcan en los dos años siguientes a la entrega.
Para cualquier solicitud, escribe a guillaume@pionnierlabs.com indicando la fecha, el nivel y el e-mail usado para pagar.
Los reembolsos se hacen a través de Stripe, al medio de pago utilizado. Un sobre reembolsado ya no se reabre gratis; un código regalo reembolsado se desactiva.

9. Sobres regalados (códigos regalo)

Con «Regalar un pack», eliges un nivel, el e-mail de la persona, el idioma del e-mail, tu nombre y una nota opcional. Los precios son los del artículo 5.
Tras el pago, enviamos a la persona un e-mail con un código (YAP-XXXX-XXXX), tu nombre y tu nota. Tú recibes una confirmación con el mismo código, que es también tu confirmación del pedido (artículo 6); Stripe te envía el recibo.
El código no caduca. Sirve una sola vez y desbloquea el nivel elegido para un chat: una vez usado, queda vinculado a ese chat.
Un código puede desactivarse en caso de fraude o si se reembolsa el pago.
Indica solo la dirección de alguien que conozcas. La persona debe tener 15 años o más para usar el código.

10. El enlace de tu carpeta

Tras una compra, puedes crear un enlace (uno por chat) que vuelve a abrir tu carpeta en cualquier dispositivo. Contiene los nombres del grupo y de los miembros, el texto de las cartas y las cifras; nunca el chat en sí ni sus archivos, ni las cartas marcadas como privadas.
Cualquiera que tenga el enlace puede abrirlo: compártelo solo con el grupo.
Es válido 30 días; una mejora lo actualiza y reinicia esos 30 días.
Puedes borrarlo cuando quieras desde el navegador que lo creó («Borrar el enlace»); si no, escríbenos con la dirección del enlace. Borrado o caducado, desaparece del sitio al instante; nuestras copias de seguridad cifradas lo guardan como máximo 7 días más.
Este enlace no es un espacio de almacenamiento: descarga o comparte las cartas que quieras conservar.

11. Tus compromisos

Importa solo el chat de un grupo del que formes parte. Contiene los mensajes de los demás miembros: mantén el sobre dentro del grupo y pide su acuerdo antes de compartir fuera una carta que les afecte.
No uses Drop para nada ilegal ni intentes eludir el pago o los límites del servicio.

12. Datos personales

Tu chat solo se envía tras tu acuerdo, a nuestro servidor y luego a la inteligencia artificial, en Europa, sin conservarse después de la lectura. Todo se detalla en la política de privacidad (en inglés y francés).

13. Propiedad intelectual

«Yapped», Yappy y la identidad visual del sitio pertenecen a Pionnier Labs. Puedes usar las cartas de tu sobre para uso personal y compartirlas con tu entorno. WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger y LINE son marcas de sus propietarios; Yapped no está afiliado a estos servicios ni cuenta con su aprobación.

14. Reclamaciones y mediación de consumo

Si hay un problema, escríbenos primero: guillaume@pionnierlabs.com. Para acudir al mediador, antes debes haber intentado resolver el conflicto directamente con nosotros mediante una reclamación por escrito.

Si el conflicto no se resuelve, puedes acudir gratis a nuestro mediador de consumo: Société de la Médiation Professionnelle, web www.mediateur-consommation-smp.fr.

en línea, con el formulario: www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/;
o por correo postal: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francia.

La solicitud debe hacerse obligatoriamente por escrito y en francés, como máximo un año después de tu reclamación por escrito. La mediación dura como máximo 90 días desde la notificación de la solicitud. También puedes acudir directamente al tribunal competente.

15. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si vives en otro país, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia. En caso de conflicto, puedes acudir al tribunal competente según las normas legales, en particular al de tu domicilio.

16. Contacto

Pionnier Labs, 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia · guillaume@pionnierlabs.com

Allgemeine Verkaufsbedingungen (Deutsch)

Kurz gesagt. Du kaufst ein Pack digitaler Karten, das Yappy, unsere künstliche Intelligenz, aus deinem Gruppenchat schreibt. Preise inklusive MwSt.: 2,99 €, 4,99 € oder 6,99 €. Das Pack wird direkt nach der Zahlung erstellt: Vor dem Bezahlen verlangst du diese sofortige Lieferung und verzichtest auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Kommt das Pack nicht an oder entspricht es nicht dem Angebot, kannst du es erneut versuchen oder dein Geld zurückbekommen.

1. Wer verkauft?

Pionnier Labs, SASU (vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Gesellschafter), Stammkapital 1.000 €, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich. RCS Paris 130 740 087. USt-IdNr.: FR94130740087. Präsident: Guillaume Gosseau.
Kontakt: guillaume@pionnierlabs.com
Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich.
E-Mails von Yapped kommen von [email protected].

2. Wofür gelten diese Bedingungen?

Sie gelten für alle Käufe auf Yapped Drop (yapped.me/drop.html): Packs Squad, Saison und Légendaire (Legendär), Upgrades und verschenkte Packs. Die kostenlose Analyse von Yapped ist nicht betroffen. Du akzeptierst sie, indem du vor der Zahlung das Kästchen ankreuzt. Es gelten die Bedingungen, die am Tag deines Kaufs online sind; du kannst diese Seite speichern oder ausdrucken.

3. Wer darf kaufen?

Yapped Drop ist für Personen ab 15 Jahren und für den persönlichen Gebrauch. Wenn du minderjährig bist, erklärst du, dass du mit Zustimmung deines gesetzlichen Vertreters (Elternteil oder Vormund) kaufst.

4. Was du kaufst

Ein Drop-Pack ist eine Sammlung digitaler Karten (Texte und Bilder), die Yappy, der Lese-Bot von Yapped, ein System künstlicher Intelligenz, aus dem importierten Gruppenchat schreibt. Es wird nach der Zahlung erstellt.
Die Stufen bauen aufeinander auf: Saison enthält ganz Squad, Légendaire enthält ganz Saison. Der genaue Inhalt jeder Stufe für deinen Chat (Bereiche und Anzahl der Karten) steht vor der Zahlung im Angebot: Diese Beschreibung ist maßgeblich.
Vor jedem Kauf siehst du kostenlos eine Vorschau mit einigen Karten.
Ein Kauf gilt genau für den importierten Export. Ein neuer Export desselben Chats mit mehr Nachrichten ist ein neues Gespräch und damit ein neuer Kauf.
Importierst du einen bereits bezahlten Export erneut, erkennt Yapped ihn und öffnet das Pack ohne neue Zahlung, solange der Zahlungsnachweis aufbewahrt wird (400 Tage, siehe Datenschutzerklärung). Das Pack wird dann neu geschrieben, die Formulierungen können sich ändern.
Die Karten sind humorvoll und werden automatisch geschrieben: Sie können Ungenauigkeiten enthalten. Sie sind keine Urteile über Personen.
Fotos, Videos und Sprachnachrichten deines Exports bleiben auf deinem Gerät.

5. Preise

Die Preise sind in Euro, inklusive aller Steuern (französische MwSt. von 20 %), ohne Versandkosten:

Squad: 2,99 € · Saison: 4,99 € · Légendaire: 6,99 €.
Upgrade: Du zahlst nur die Differenz. Squad → Saison: 2 €; Squad → Légendaire: 4 €; Saison → Légendaire: 2 €. Dieser Preis wird nur angeboten, wenn unser Server die Zahlung der niedrigeren Stufe für denselben Chat findet; sonst wird vor der Zahlung der volle Preis angezeigt.
Der Preis „pro Person“ im Angebot hilft nur beim Aufteilen: Bezahlt wird in einem Betrag.

Es gilt der Preis, der bei deiner Bestellung angezeigt wird.

6. Bestellung und Zahlung

Du importierst deinen Chat, stimmst dem Lesen zu und siehst die Vorschau.
Im Angebot wählst du eine Stufe.
Du kreuzt das Kästchen für die sofortige Lieferung und die Annahme dieser Bedingungen an (Abschnitt 7).
Du bezahlst auf der sicheren Seite unseres Dienstleisters Stripe. Yapped sieht deine Kartendaten nie. Stripe schickt dir den Beleg per E-Mail.
Zurück in Drop wird die Zahlung geprüft und dein Pack erstellt.

Der Kauf kommt zustande, sobald Stripe die Zahlung bestätigt. Yapped schickt dir dann an die Adresse, die du bei Stripe angegeben hast, eine Bestellbestätigung per E-Mail: Verkäufer, Artikel, Preis inkl. MwSt., Datum, Hinweis auf deinen Wunsch nach sofortiger Lieferung und den Verlust des Widerrufsrechts, Link zu diesen Bedingungen und Schlichtungsstelle. Heb sie auf: Sie ist dein Kaufnachweis.

7. Sofortige Lieferung und Widerrufsrecht

Beim Online-Kauf hast du normalerweise 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen (Widerrufsrecht). Bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger erlischt dieses Recht, sobald die Lieferung begonnen hat, wenn du dies vorher ausdrücklich verlangt und bestätigt hast, dass du das Recht verlierst (französisches Verbrauchergesetzbuch, Artikel L221-28 Nr. 13 und L221-5).

Dafür gibt es das Kästchen vor der Zahlung: „Ich will mein Pack sofort und verzichte auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht, sobald es erstellt ist. Ich akzeptiere die AGB.“ Ohne Häkchen öffnet sich die Zahlung nicht. Bei einem verschenkten Pack betrifft das Kästchen den sofortigen Versand des Geschenkcodes.

8. Wenn etwas nicht klappt

Pack nicht erstellt oder nicht geliefert: Du kannst es erneut versuchen, ohne noch einmal zu zahlen, oder uns schreiben und dein Geld zurückbekommen. Tritt der Fehler nach deiner Zahlung auf, werden wir automatisch benachrichtigt, und der Bildschirm zeigt eine Referenz (YAP-…), die du in deiner Nachricht angeben kannst.
Gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte (französisches Verbrauchergesetzbuch, Artikel L224-25-1 ff.): Entspricht das Pack nicht dem Angebot, kannst du kostenlos die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen; ist das nicht möglich oder scheitert es, bekommst du eine Preisminderung oder dein Geld zurück. Bei einmaliger Bereitstellung deckt die Gewährleistung Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach der Bereitstellung auftreten.
Für jede Anfrage schreib an guillaume@pionnierlabs.com mit Datum, Stufe und der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast.
Erstattungen laufen über Stripe auf das verwendete Zahlungsmittel. Ein erstattetes Pack wird nicht mehr kostenlos geöffnet; ein erstatteter Geschenkcode wird deaktiviert.

9. Verschenkte Packs (Geschenkcodes)

Mit „Pack verschenken“ wählst du eine Stufe, die E-Mail-Adresse der Person, die Sprache der E-Mail, deinen Vornamen und eine optionale Nachricht. Es gelten die Preise aus Abschnitt 5.
Nach der Zahlung schicken wir der Person eine E-Mail mit einem Code (YAP-XXXX-XXXX), deinem Vornamen und deiner Nachricht. Du bekommst eine Bestätigung mit demselben Code, die zugleich deine Bestellbestätigung ist (Artikel 6); Stripe schickt dir den Beleg.
Der Code hat kein Ablaufdatum. Er gilt einmal und schaltet die gewählte Stufe für einen Chat frei: Einmal eingelöst, bleibt er an diesen Chat gebunden.
Ein Code kann bei Betrug oder nach Erstattung der Zahlung deaktiviert werden.
Gib nur die Adresse einer Person an, die du kennst. Die Person muss mindestens 15 Jahre alt sein, um den Code zu nutzen.

10. Der Link zu deiner Sammelmappe

Nach einem Kauf kannst du einen Link erstellen (einen pro Chat), der deine Sammelmappe auf jedem Gerät wieder öffnet. Er enthält die Namen der Gruppe und der Mitglieder, den Text der Karten und die Zahlen; nie den Chat selbst oder seine Medien und keine als privat markierten Karten.
Jede Person mit dem Link kann ihn öffnen: Teile ihn nur mit der Gruppe.
Er gilt 30 Tage; ein Upgrade aktualisiert ihn und startet die 30 Tage neu.
Du kannst ihn jederzeit in dem Browser löschen, in dem du ihn erstellt hast („Link löschen“); sonst schreib uns mit der Adresse des Links. Gelöscht oder abgelaufen verschwindet er sofort von der Website; unsere verschlüsselten Sicherungen behalten ihn höchstens 7 weitere Tage.
Der Link ist kein Speicherplatz: Lade die Karten herunter oder teile sie, die du behalten willst.

11. Deine Pflichten

Importiere nur den Chat einer Gruppe, zu der du gehörst. Er enthält die Nachrichten der anderen Mitglieder: Behalte das Pack in der Gruppe und frag sie, bevor du eine Karte über sie außerhalb teilst.
Nutze Drop nicht für Illegales und versuche nicht, die Zahlung oder die Grenzen des Dienstes zu umgehen.

12. Personenbezogene Daten

Dein Chat wird nur nach deiner Zustimmung an unseren Server und dann an die künstliche Intelligenz gesendet, in Europa, und nach dem Lesen nicht aufbewahrt. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung (auf Englisch und Französisch).

13. Geistiges Eigentum

„Yapped“, Yappy und das visuelle Erscheinungsbild der Website gehören Pionnier Labs. Du darfst die Karten deines Packs privat nutzen und mit deinem Umfeld teilen. WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger und LINE sind Marken ihrer Inhaber; Yapped ist mit diesen Diensten weder verbunden noch von ihnen unterstützt.

14. Beschwerden und Verbraucherschlichtung

Bei einem Problem schreib uns zuerst: guillaume@pionnierlabs.com. Bevor du dich an den Schlichter wendest, musst du versucht haben, den Streit direkt mit uns durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen.

Wird der Streit nicht gelöst, kannst du dich kostenlos an unseren Verbraucherschlichter wenden: Société de la Médiation Professionnelle, Website www.mediateur-consommation-smp.fr.

online mit dem Formular: www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/;
oder per Post: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Frankreich.

Der Antrag muss zwingend schriftlich und auf Französisch gestellt werden, spätestens ein Jahr nach deiner schriftlichen Beschwerde. Die Schlichtung dauert höchstens 90 Tage ab Mitteilung des Antrags. Du kannst dich auch direkt an das zuständige Gericht wenden.

15. Anwendbares Recht und Gerichte

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wenn du in einem anderen Land lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Wohnsitzlandes. Bei Streitigkeiten kannst du das nach den gesetzlichen Regeln zuständige Gericht anrufen, insbesondere das an deinem Wohnort.

16. Kontakt

Pionnier Labs, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich · guillaume@pionnierlabs.com

Algemene verkoopvoorwaarden (Nederlands)

In het kort. Je koopt een pakje digitale kaarten dat Yappy, onze kunstmatige intelligentie, schrijft op basis van je groepschat. Prijzen inclusief btw: € 2,99, € 4,99 of € 6,99. Het pakje wordt direct na de betaling gemaakt: vóór het betalen vraag je om deze directe levering en zie je af van je herroepingsrecht van 14 dagen. Komt het pakje niet aan of klopt het niet met het aanbod, dan kun je het opnieuw proberen of je geld terugkrijgen.

1. Wie verkoopt?

Pionnier Labs, SASU (vereenvoudigde naamloze vennootschap met één aandeelhouder), maatschappelijk kapitaal € 1.000, 61 rue de Lyon, 75012 Parijs, Frankrijk. RCS Parijs 130 740 087. Btw-nummer: FR94130740087. Voorzitter: Guillaume Gosseau.
Contact: guillaume@pionnierlabs.com
Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk.
E-mails van Yapped komen van [email protected].

2. Waarvoor gelden deze voorwaarden?

Ze gelden voor alle aankopen op Yapped Drop (yapped.me/drop.html): pakjes Squad, Saison (Seizoen) en Légendaire (Legendarisch), upgrades en cadeaupakjes. De gratis analyse van Yapped valt er niet onder. Je aanvaardt ze door vóór de betaling het vakje aan te vinken. Van toepassing zijn de voorwaarden die online staan op de dag van je aankoop; je kunt deze pagina opslaan of afdrukken.

3. Wie mag kopen?

Yapped Drop is voor mensen vanaf 15 jaar, voor persoonlijk gebruik. Ben je minderjarig, dan verklaar je dat je koopt met toestemming van je wettelijk vertegenwoordiger (ouder of voogd).

4. Wat je koopt

Een Drop-pakje is een set digitale kaarten (tekst en beeld) die Yappy, de leesbot van Yapped, een systeem van kunstmatige intelligentie, schrijft op basis van de groepschat die je hebt geïmporteerd. Het wordt na de betaling gemaakt.
De niveaus stapelen: Saison bevat heel Squad, Légendaire bevat heel Saison. De precieze inhoud van elk niveau voor jouw chat (onderdelen en aantal kaarten) staat vóór de betaling in het aanbod: die beschrijving telt.
Vóór elke aankoop zie je gratis een voorproefje van een paar kaarten.
Een aankoop geldt voor precies de geïmporteerde export. Een nieuwe export van dezelfde chat met meer berichten is een nieuw gesprek, dus een nieuwe aankoop.
Importeer je een al betaalde export opnieuw, dan herkent Yapped die en opent het pakje zonder nieuwe betaling, zolang het betaalbewijs wordt bewaard (400 dagen, zie het privacybeleid). Het pakje wordt dan opnieuw geschreven en de formuleringen kunnen veranderen.
De kaarten zijn humoristisch en worden automatisch geschreven: ze kunnen onnauwkeurigheden bevatten. Het zijn geen oordelen over mensen.
De foto’s, video’s en spraakberichten van je export blijven op je toestel.

5. Prijzen

De prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen (Franse btw van 20%), zonder verzendkosten:

Squad: € 2,99 · Saison: € 4,99 · Légendaire: € 6,99.
Upgrade: je betaalt alleen het verschil. Squad → Saison: € 2; Squad → Légendaire: € 4; Saison → Légendaire: € 2. Deze prijs wordt alleen aangeboden als onze server de betaling van het lagere niveau voor dezelfde chat vindt; anders zie je vóór de betaling de volle prijs.
De prijs „per persoon” in het aanbod is alleen bedoeld om te delen: je betaalt in één keer.

Je betaalt de prijs die bij je bestelling wordt getoond.

6. Bestelling en betaling

Je importeert je chat, geeft toestemming om hem te lezen en ziet het voorproefje.
In het aanbod kies je een niveau.
Je vinkt het vakje aan voor directe levering en aanvaarding van deze voorwaarden (artikel 7).
Je betaalt op de beveiligde pagina van onze dienstverlener Stripe. Yapped ziet je kaartgegevens nooit. Stripe mailt je het betaalbewijs.
Terug in Drop wordt de betaling gecontroleerd en je pakje gemaakt.

De koop is gesloten zodra Stripe de betaling bevestigt. Yapped mailt dan een bevestiging van je bestelling naar het adres dat je aan Stripe gaf: verkoper, artikel, prijs incl. btw, datum, herinnering dat je om onmiddellijke levering vroeg en je herroepingsrecht verliest, link naar deze voorwaarden en bemiddelaar. Bewaar hem: hij is je aankoopbewijs.

7. Directe levering en herroepingsrecht

Bij een online aankoop heb je normaal 14 dagen om van gedachten te veranderen (herroepingsrecht). Voor digitale inhoud zonder materiële drager vervalt dit recht zodra de levering is begonnen, als je daar vooraf uitdrukkelijk om hebt gevraagd en hebt erkend dat je het recht verliest (Franse consumentenwet, artikelen L221-28, 13°, en L221-5).

Daarvoor dient het vakje vóór de betaling: „Ik wil mijn pakje meteen en zie af van mijn herroepingsrecht van 14 dagen zodra het is gemaakt. Ik aanvaard de algemene verkoopvoorwaarden.” Zonder vinkje opent de betaling niet. Bij een cadeaupakje gaat het vakje over het direct versturen van de cadeaucode.

8. Als er iets misgaat

Pakje niet gemaakt of niet geleverd: je kunt het opnieuw proberen zonder opnieuw te betalen, of ons schrijven om je geld terug te krijgen. Gaat het mis na je betaling, dan krijgen wij automatisch een melding en toont het scherm een referentie (YAP-…) die je in je bericht kunt vermelden.
Wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (Franse consumentenwet, artikelen L224-25-1 en volgende): klopt het pakje niet met wat het aanbod beschreef, dan kun je kosteloos vragen het in overeenstemming te brengen; lukt dat niet of mislukt het, dan krijg je prijsvermindering of je geld terug. Voor inhoud die in één keer wordt geleverd, dekt deze garantie gebreken die binnen twee jaar na de levering optreden.
Voor elke vraag schrijf je naar guillaume@pionnierlabs.com met de datum, het niveau en het e-mailadres waarmee je betaalde.
Terugbetalingen lopen via Stripe, naar het gebruikte betaalmiddel. Een terugbetaald pakje wordt niet meer gratis geopend; een terugbetaalde cadeaucode wordt gedeactiveerd.

9. Cadeaupakjes (cadeaucodes)

Met „Geef een pack cadeau” kies je een niveau, het e-mailadres van de persoon, de taal van de e-mail, je voornaam en een optioneel berichtje. De prijzen zijn die van artikel 5.
Na de betaling mailen we de persoon een code (YAP-XXXX-XXXX), je voornaam en je berichtje. Jij krijgt een bevestiging met dezelfde code, die ook de bevestiging van je bestelling is (artikel 6); Stripe mailt je het betaalbewijs.
De code heeft geen vervaldatum. Hij werkt één keer en ontgrendelt het gekozen niveau voor één chat: eenmaal gebruikt, blijft hij aan die chat gekoppeld.
Een code kan worden gedeactiveerd bij fraude of als de betaling wordt terugbetaald.
Vul alleen het adres in van iemand die je kent. De persoon moet 15 jaar of ouder zijn om de code te gebruiken.

10. De link naar je verzamelmap

Na een aankoop kun je een link maken (één per chat) die je verzamelmap op elk toestel opnieuw opent. Hij bevat de namen van de groep en de leden, de tekst van de kaarten en de cijfers; nooit de chat zelf of de media, en geen kaarten die als privé zijn gemarkeerd.
Iedereen met de link kan hem openen: deel hem alleen met de groep.
Hij is 30 dagen geldig; een upgrade werkt hem bij en start de 30 dagen opnieuw.
Je kunt hem altijd verwijderen in de browser waarin je hem maakte („Link verwijderen”); anders schrijf je ons met het adres van de link. Verwijderd of verlopen verdwijnt hij meteen van de site; onze versleutelde back-ups bewaren hem hooguit 7 dagen langer.
Deze link is geen opslagruimte: download of deel de kaarten die je wilt houden.

11. Wat je belooft

Importeer alleen de chat van een groep waar je zelf in zit. Die bevat berichten van de andere leden: houd het pakje binnen de groep en vraag hun toestemming voordat je een kaart over hen buiten de groep deelt.
Gebruik Drop niet voor iets illegaals en probeer de betaling of de grenzen van de dienst niet te omzeilen.

12. Persoonsgegevens

Je chat wordt alleen na je toestemming verstuurd, naar onze server en daarna naar de kunstmatige intelligentie, in Europa, en wordt na het lezen niet bewaard. Alle details staan in het privacybeleid (in het Engels en Frans).

13. Intellectueel eigendom

„Yapped”, Yappy en de huisstijl van de site zijn van Pionnier Labs. Je mag de kaarten van je pakje voor persoonlijk gebruik inzetten en delen met de mensen om je heen. WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger en LINE zijn merken van hun eigenaars; Yapped is niet verbonden aan of goedgekeurd door deze diensten.

14. Klachten en consumentenbemiddeling

Is er een probleem, schrijf ons dan eerst: guillaume@pionnierlabs.com. Voordat je naar de bemiddelaar gaat, moet je hebben geprobeerd het geschil rechtstreeks met ons op te lossen met een schriftelijke klacht.

Wordt het geschil niet opgelost, dan kun je gratis terecht bij onze consumentenbemiddelaar: Société de la Médiation Professionnelle, website www.mediateur-consommation-smp.fr.

online, met het formulier: www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/;
of per post: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Frankrijk.

Het verzoek moet verplicht schriftelijk en in het Frans worden ingediend, uiterlijk één jaar na je schriftelijke klacht. De bemiddeling duurt hooguit 90 dagen vanaf de kennisgeving van het verzoek. Je kunt ook rechtstreeks naar de bevoegde rechter stappen.

15. Toepasselijk recht en rechtbanken

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van je woonland. Bij een geschil kun je naar de volgens de wet bevoegde rechter stappen, met name die van je woonplaats.

16. Contact

Pionnier Labs, 61 rue de Lyon, 75012 Parijs, Frankrijk · guillaume@pionnierlabs.com