GUÍA DE EXPORTACIÓN
Exportar tus mensajes de Instagram o Messenger en JSON.
Instagram y Messenger usan la misma herramienta de Meta, el Centro de cuentas. Yapped lee la exportación en formato JSON, no HTML.
Por Pionnier Labs · Actualizado: 28 de octubre de 2026
Elige el formato JSON. Una exportación HTML se rechaza con un mensaje que te pide repetirla en JSON. Después suelta el archivo completo: Yapped lista las conversaciones que contiene y eliges cuál leer.
DESDE EL CENTRO DE CUENTAS
Descargar tu información
Abre el Centro de cuentas de Meta desde los ajustes de Instagram o Facebook.
Ve a Tu información, luego a Descargar tu información (Export your information) y crea una exportación.
Elige el perfil: el de Instagram para Instagram, el de Facebook para Messenger.
Elige Exportar al dispositivo, luego tipos de información específicos y marca solo Mensajes.
Pon el formato en JSON, elige el periodo que quieras y empieza a crear el archivo.
Cuando Meta te avise de que está listo, descarga el archivo desde las descargas disponibles.
Suelta el ZIP completo en Yapped, sin descomprimirlo.
La ayuda de Instagram describe Settings, Meta Account, Your information and permissions, Export your information y Create export. Los nombres pueden ser distintos en tu app.
PLAZOS
¿Cuánto tarda?
Según la ayuda de Instagram, el enlace puede tardar hasta 30 días en llegar y la exportación queda disponible 4 días en las descargas. La solicitud exige tu contraseña de Instagram.
LO QUE LEE YAPPED
Varias conversaciones, una elección
- El archivo contiene
message_1.json,message_2.json… por conversación: no los separes, suelta el archivo entero. - Si contiene varias conversaciones, Yapped te deja elegir cuál leer. Los mensajes retirados, las llamadas y las reacciones no cuentan.
- Algunos chats de Messenger con cifrado de extremo a extremo pueden no estar en la exportación estándar; esta guía no cubre el procedimiento aparte de Messenger para ellos.
CÓMO SE PROCESA
Cómo se procesa
- En tu dispositivo: Tu archivo se lee en tu navegador. Yapped cuenta los mensajes, calcula las estadísticas de cada persona y quita números de teléfono, e-mails, direcciones, IBAN y números de tarjeta antes de enviar nada. Nada sale sin tu permiso.
- Solo si estás de acuerdo: Cuando tocas tu nombre, das tu permiso: el texto del chat, sin esos datos, va a Yappy, una IA alojada en la Unión Europea con retención cero. No guarda nada. A partir de 15 años.
- Lo que guarda Yapped: Tus mensajes no. Si compras un sobre, el enlace de tu archivador (el sobre generado, no tu chat) dura 30 días y puedes borrarlo.
El detalle: cómo trata Yapped tu conversación.
Suelta tu archivo en Yapped
¿Tu exportación está lista? Abre Yapped Drop, suelta el archivo y toca tu nombre: Yappy lee el chat y abres tu sobre de cartas.